📍Location: Hyderabad

💼Job Type: Full Time

💰Salary: ₹20,000 – ₹45,000 per annum (CTC)

🎓Qualification: 12th Pass / Graduate

🕒Experience: 0–2 Years (Freshers Can Apply)

📅Deadline: 2026-08-30

Freshers allowed: No

Preferred experience level: Mid Level

Category: Customer Support Jobs

Posted: 2026-03-16 · Views: 18

Role & Responsibilities

Amazon दुनिया की सबसे बड़ी e-commerce companies में से एक है और अपने global customer support network को expand कर रही है।
2026 में company कई Customer Service Associates hire कर रही है जो remote environment में customers को support provide कर सकें।
इस role में selected candidates को customers की queries को chat, email और phone support के माध्यम से resolve करना होगा।
Key Responsibilities
Customer queries handle करना
Order tracking information provide करना
Product related questions का answer देना
Refund और return requests manage करना
Customer complaints resolve करना
यह job विशेष रूप से उन candidates के लिए ideal है जो निम्न प्रकार की jobs खोज रहे हैं:
Amazon Work From Home Jobs
Customer Support Jobs
Remote Jobs India
Online Customer Service Jobs

Requirements

इस job के लिए candidates के पास निम्न skills होना जरूरी है।

Communication Skills

Customer service role में clear communication और listening skills बहुत important होते हैं।
Computer Knowledge

Candidate को basic computer applications जैसे:

Email handling

Chat software

Internet browsing

का knowledge होना चाहिए।

Problem Solving Ability

Customers के issues को quickly identify और resolve करने की ability होना चाहिए।

Typing Skills

Customer chat support के लिए minimum 30 WPM typing speed recommended है।

Internet Connection

Remote job होने के कारण stable internet connection और laptop / desktop जरूरी है।

Freshers भी इस job के लिए apply कर सकते हैं।

Benefits

इस job में employees को कई benefits मिलते हैं।

Work From Home Opportunity

Candidate घर से काम कर सकते हैं जिससे travel time और expenses बचते हैं।

Competitive Salary

Employees को ₹20,000 – ₹45,000 per month तक salary मिल सकती है।

Paid Training

Company selected candidates को professional customer support training provide करती है।

Career Growth

Employees को future में team leader और supervisor roles में promote किया जा सकता है।

Performance Bonus

Good performance पर incentives और bonuses provide किए जाते हैं।

Selection Process

Customer Service Associate job के लिए hiring process सामान्यतः 3 stages में complete होता है।
Round 1 – Online Assessment Test
इस round में candidate की communication skills और computer knowledge test की जाती है।
Test में निम्न sections हो सकते हैं:
Basic English test
Typing speed test
Customer service scenario questions
Round 2 – Virtual Interview
Shortlisted candidates का online interview लिया जाता है।
इस interview में HR निम्न topics evaluate करता है:
Communication skills
Customer handling ability
Problem solving skills
Round 3 – HR Discussion
Final round में candidate की salary expectation और joining availability discuss की जाती है।
Selected candidates को training schedule और work portal access provide किया जाता है।