Airport Ground Staff Job 2026 – Airport Customer Service Executive

Indigo Airlines · New Delhi
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📍Location: New Delhi
💼Job Type: Full Time
💰Salary: ₹20,000 – ₹45,000 per annum (CTC)
🎓Qualification: 12th Pass / Graduate
🕒Experience: 0–2 Years (Freshers Can Apply)
📅Deadline: 2026-06-30
Freshers allowed: No
Preferred experience level: Mid Level
Category: Airport Jobs
Posted: 2026-03-16 · Views: 0

Role & Responsibilities

  • Indigo Airlines भारत की सबसे बड़ी airline companies में से एक है और अपने airport operations को expand करने के लिए Airport Ground Staff की भर्ती कर रही है।
  • Ground Staff airport operations का एक महत्वपूर्ण हिस्सा होते हैं और उनका मुख्य काम passengers को smooth travel experience provide करना होता है।
  • इस role में candidates को airport terminal में passengers को assist करना होता है।
  • Key Responsibilities
  • Passenger check-in process handle करना
  • Boarding pass issue करना
  • Passenger queries solve करना
  • Flight boarding process manage करना
  • Baggage handling support करना
  • यह job विशेष रूप से उन candidates के लिए ideal है जो निम्न प्रकार की jobs खोज रहे हैं:
  • Airport Jobs India
  • Aviation Jobs
  • Ground Staff Jobs
  • Airport Customer Service Jobs
  • Airport job aviation industry में career शुरू करने के लिए एक great opportunity होती है।

Requirements

इस job के लिए candidates के पास निम्न skills होना जरूरी है।

Communication Skills

Passenger handling के लिए good communication skills जरूरी हैं।

Customer Service Skills

Candidate को passengers के साथ polite और professional behaviour maintain करना चाहिए।

Basic Computer Knowledge

Check-in systems use करने के लिए basic computer knowledge जरूरी है।

Grooming & Personality

Airport jobs के लिए professional appearance और personality महत्वपूर्ण होती है।

Team Work

Airport operations में team coordination बहुत जरूरी होता है।

Freshers भी इस job के लिए apply कर सकते हैं।

Benefits

इस job में candidates को कई benefits मिलते हैं।

Attractive Salary

Candidates को ₹20,000 – ₹45,000 per month तक salary मिल सकती है।

Travel Benefits

Employees को discounted flight tickets मिल सकते हैं।

Career Growth

Aviation industry में career growth opportunities बहुत अच्छी होती हैं।

Training Programs

Selected candidates को aviation training provide की जाती है।

Job Stability

Airline industry long-term career opportunities provide करती है।

Selection Process

  • Airport Ground Staff recruitment process सामान्यतः 3 rounds में complete होता है।
  • Round 1 – HR Screening
  • Candidate की basic details और communication skills check की जाती हैं।
  • Round 2 – Personal Interview
  • इस round में candidate की personality और customer service skills evaluate की जाती हैं।
  • Questions जैसे:
  • Why do you want to work in aviation?
  • How will you handle passenger complaints?
  • Round 3 – Document Verification
  • Final selection से पहले candidate के documents verify किए जाते हैं:
  • Aadhaar Card
  • Education Certificate
  • Passport Size Photos
  • Selected candidates को airport training schedule provide किया जाता है।

FAQs

Application & Links

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