📍Location: Noida

🌍Country: IN

💼Job Type: Full Time

💰Salary: ₹18,000 – ₹40,000 per annum (CTC)

🎓Qualification: 12th Pass / Graduate

🕒Experience: 0–2 Years (Freshers Can Apply)

📅Deadline: 2026-09-15

Category: Customer Support Jobs

Freshers allowed: No

Preferred experience level: Mid Level

Posted: 2026-03-16 · Views: 34

Role & Responsibilities

Flipkart अपने customer support team को expand कर रही है और Chat Support Executives hire कर रही है।
इस role में candidate को customers के questions और issues को live chat support के माध्यम से resolve करना होगा।
Key Responsibilities
Customers की queries chat के माध्यम से resolve करना
Order status update provide करना
Product information explain करना
Refund और return requests handle करना
Customer satisfaction maintain करना
यह job उन candidates के लिए ideal है जो खोज रहे हैं:
Work From Home Jobs
Chat Support Jobs
Online Customer Service Jobs
Remote Jobs India

Requirements

Communication Skills

Clear written communication skills जरूरी हैं क्योंकि customers से chat के माध्यम से बात करनी होती है।

Typing Speed

Minimum 30 WPM typing speed recommended है।

Computer Knowledge

Candidate को basic computer applications का knowledge होना चाहिए।

Problem Solving Ability

Customer issues को quickly identify और resolve करना जरूरी है।

Internet Connection

Work from home के लिए stable internet connection जरूरी है।

Freshers भी apply कर सकते हैं।

Benefits

Work From Home Option

Employees घर से काम कर सकते हैं।

Competitive Salary

Employees को ₹18,000 – ₹40,000 per month तक salary मिल सकती है।

Flexible Shifts

Day और night shift options available हैं।

Career Growth

Future में team leader और supervisor roles मिल सकते हैं।

Performance Incentives

High performance पर incentives मिलते हैं।

Selection Process

Chat Support Executive job के लिए hiring process सामान्यतः 3 rounds में complete होता है।
Round 1 – Online Screening Test
इस round में candidate की basic communication skills check की जाती हैं।
Test में शामिल हो सकते हैं:
English grammar test
Typing speed test
Customer service scenario questions
Round 2 – Online Interview
Shortlisted candidates का virtual interview लिया जाता है।
HR निम्न skills evaluate करता है:
Communication skills
Customer handling ability
Problem solving ability
Round 3 – HR Discussion
Final round में salary और joining date discuss की जाती है।
Selected candidates को training program और login credentials provide किए जाते हैं।